Conditions d’utilisation

OLIMBERA - ALGEMENE VOORWAARDEN (SERVICEVOORWAARDEN)

OVERZICHT Welkom bij Olimbera! De termen 'wij', 'ons' en 'onze' verwijzen naar Olimbera. Olimbera beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, products en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Olimbera wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de 'Servicevoorwaarden' of 'Voorwaarden'), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten namelijk belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je naar de geldende wetgeving in je woonplaats meerderjarig bent, of dat je als meerderjarige toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden deze Services te laten gebruiken. Om gebruik te kunnen maken van de Services, waaronder het bezoeken van of browsen door onze webshop of het aanschaffen van door ons aangeboden producten, kunnen wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkel verstrekt juist, actueel en volledig is. Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor het onderhouden van de beveiliging van de inloggegevens van je account en voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN Wij streven ernaar om in onze webshop een zo accuraat mogelijke omschrijving en weergave van onze producten te bieden. Houd er rekening mee dat de kleuren en het uiterlijk van het product op je scherm kunnen afwijken, afhankelijk van de instellingen en configuratie van het apparaat dat je gebruikt. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op ieder gewenst moment stop te zetten.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN EN OVEREENKOMST Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop, doe je een aanbod tot aankoop. De overeenkomst komt definitief tot stand op het moment dat je de bestelling hebt geplaatst en de betaling succesvol is verwerkt, waarna je van ons een elektronische bestelbevestiging ontvangt. In het geval dat wij een bestelling niet kunnen accepteren, deze moeten wijzigen of annuleren (bijvoorbeeld wegens voorraadproblemen), zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen via het opgegeven e-mailadres of telefoonnummer. Consumenten kunnen aankopen retourneren in overeenstemming met het wettelijke herroepingsrecht en ons specifieke Terugbetalingsbeleid [LINK].

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING De prijzen die in de webshop worden vermeld op het moment van de bestelling zijn bindend. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn de vermelde prijzen voor consumenten inclusief btw (BTW) maar exclusief eventuele verzendkosten of specifieke douanerechten bij internationale verzending. Je stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die je in onze winkel doet, zodat wij je transacties correct kunnen uitvoeren en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN BEZORGING De door ons opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden als een schatting. Wij doen ons uiterste best om binnen de gestelde termijn te leveren. Olimbera is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe vervoerders of douaneafhandeling. Conform de Nederlandse wetgeving gaat het risico van verlies of beschadiging van de producten over op de consument vanaf het moment dat de producten fysiek in ontvangst zijn genomen door de consument of een vooraf aangewezen derde.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merknamen, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productrecensies, video's, logo's en het algemene ontwerp van de webshop, zijn het exclusieve eigendom van Olimbera of haar licentieverleners. Dit materiaal wordt beschermd door Nederlandse en internationale wetgeving inzake intellectueel eigendom en auteursrecht. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Olimbera materiaal van deze website te kopiëren, te reproduceren, te distribueren of te exploiteren voor commerciële doeleinden.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS EN APPS VAN DERDEN Mogelijk bieden we via onze webshop toegang tot tools, eklantbeoordelingssystemen of applicaties van externe partijen (zoals eklantbeoordelings- of vertaalapps). Je erkent dat wij deze tools aanbieden 'in de staat waarin ze zich bevinden' zonder garanties. Het gebruik van deze optionele tools is geheel voor eigen risico en onderworpen aan de voorwaarden van de desbetreffende externe aanbieder.

ARTIKEL 8 - LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN Onze website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Wij hebben geen controle over de inhoud van deze websites en dragen geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de producten, diensten of informatie die via deze externe partijen worden aangeboden.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY Olimbera maakt gebruik van het e-commerceplatform van Shopify om de webshop te hosten en de Services aan jou te leveren. Je erkent en stemt ermee in dat alle transacties en verkopen rechtstreeks plaatsvinden tussen jou en Olimbera. Shopify is geen partij bij de koopovereenkomst en is niet aansprakelijk voor eventuele claims, schade of geschillen die voortvloeien uit je aankopen bij Olimbera.

ARTIKEL 10 - PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING De verwerking van je persoonsgegevens is onderworpen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en is nader beschreven in ons Privacybeleid, dat je hier [LINK] kunt raadplegen. Aangezien onze Services worden gehost door Shopify, worden bepaalde gegevens tevens verwerkt conform het privacybeleid van Shopify.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK EN KLANTBEOORDELINGEN Als je op eigen initiatief of op ons verzoek reviews, suggesties, ideeën of andere materialen indient (gezamenlijk 'Feedback'), stem je ermee in dat wij deze feedback onbeperkt mogen gebruiken, bewerken, publiceren en distribueren. Je garandeert dat je feedback geen inbreuk maakt na de rechten van derden en geen onrechtmatige of schadelijke inhoud bevat.

ARTIKEL 12 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN Het kan incidenteel voorkomen dat er in de webshop typografische fouten, onjuistheden of weglatingen staan die betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, verzendkosten of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren indien de informatie op het moment van bestellen wezenlijk onjuist was, zelfs nadat je een bestelbevestiging hebt ontvangen.

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK Het is ten strengste verboden om de website of de Services te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, voor het schenden van wet- en regelgeving, het plegen van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, het verspreiden van virussen of schadelijke code, of het verzamelen van persoonsgegevens van derden zonder toestemming. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om je toegang tot de Services onmiddellijk te beëindigen.

ARTIKEL 14 - BEËINDIGING De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan, blijven in alle gevallen na de beëindiging van deze overeenkomst van kracht.

ARTIKEL 15 - AFWIJZING VAN GARANTIES Voor zover wettelijk toegestaan onder het Nederlandse consumentenrecht, worden de Services en producten geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals ze beschikbaar zijn', tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen of tenzij er sprake is van wettelijke conformiteitseisen.

ARTIKEL 16 - AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving is Olimbera, inclusief haar medewerkers en partners, niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, waaronder gederfde winst of gegevensverlies, voortvloeiend uit het gebruik van onze Services of de aanschaf van producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Olimbera.

ARTIKEL 17 - VRIJWARING Je stemt ermee in Olimbera te vrijwaren van claims of eisen van derden, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit een schending door jou van deze Servicevoorwaarden of de wet.

ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, zal deze bepaling niettemin worden afgedwongen voor zover toegestaan door de wet. Het niet-afdwingbare deel wordt geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden, zonder dat dit invloed heeft op de geldigheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 19 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling in deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Olimbera met betrekking tot het gebruik van de Services.

ARTIKEL 20 - TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE Op deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou Services of producten leveren, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Olimbera haar statutaire zetel heeft (Regio Den Haag / Alphen aan den Rijn).

ARTIKEL 21 - WIJZIGINGEN Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden te updaten of te wijzigen door de updates op onze website te plaatsen. Het is je verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen.

ARTIKEL 22 - CONTACTGEGEVENS Vragen over deze Servicevoorwaarden kunnen worden gericht aan: info@olimbera.nl.

Onze bedrijfsinformatie:

  • Handelsnaam: Olimbera

  • Vestigingsadres: Zuiderkeerkring 190, 2408 TK Alphen aan den Rijn, Nederland

  • E-mailadres: info@olimbera.nl

  • Telefoonnummer: +31 6 27313014

  • Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 94772975

  • Btw-identificatienummer: NL005107852B33